นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)
ความสำคัญและขอบเขตของการบริหารจัดการข้อมูล เอกสารฉบับนี้ชี้แจงเจตนารมณ์ของ boom58 ในการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้ท่านได้รับทราบถึงประเภทข้อมูลที่เราจัดเก็บ วัตถุประสงค์ในการนำไปใช้งาน ตลอดจนมาตรการปกป้องข้อมูลให้ปลอดภัย การสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม จะถือเป็นการยืนยันความยินยอมตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการจัดเก็บ
เพื่อให้ระบบสามารถอนุมัติการเปิดบัญชีและรองรับการทำธุรกรรมได้อย่างสมบูรณ์ ระบบจำเป็นต้องบันทึกข้อมูลดังต่อไปนี้:
- รายละเอียดที่ใช้ในการคัดกรองและยืนยันคุณสมบัติอายุ 18 ปีบริบูรณ์ของผู้สมัคร
- ข้อมูลบัญชีธนาคารปลายทาง ที่ท่านลงทะเบียนไว้สำหรับดำเนินการฝาก-ถอนเครดิต
- ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการอนุมัติสิทธิ์รับโปรโมชันหรือโบนัสต่างๆ
- ข้อมูลเชิงเทคนิค เช่น วันและเวลาในการล็อกอิน รวมถึงหมายเลข IP Address ของอุปกรณ์
- ช่องทางการติดต่อที่ท่านระบุไว้ เพื่อให้ทีมงานสามารถประสานงานหรือแจ้งข้อมูลสำคัญ
วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปประมวลผล
ข้อมูลทุกรายการที่จัดเก็บ จะถูกเรียกใช้งานภายใต้ความจำเป็นที่เกี่ยวเนื่องกับบัญชีของท่านเท่านั้น ได้แก่:
- ใช้ประสานงานและแจ้งเตือน เมื่อมีประเด็นฉุกเฉินหรือความเคลื่อนไหวสำคัญของบัญชี
- ใช้วิเคราะห์เพื่อแก้ไขปัญหาขัดข้องทางเทคนิค ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการทำรายการของท่าน
- ใช้เป็นช่องทางในการยืนยันตัวตน กรณีที่ท่านร้องขอความช่วยเหลือกู้คืนรหัสผ่าน
- ใช้ตรวจสอบเงื่อนไขและประเมินคุณสมบัติ เพื่ออนุมัติการรับสิทธิประโยชน์จากโปรโมชัน
- ใช้เป็นข้อมูลประกอบการชี้แจง เมื่อท่านมีข้อสงสัยหรือร้องเรียนเข้ามายังศูนย์บริการ
มาตรการส่งต่อข้อมูลสู่ผู้ให้บริการภายนอก
boom58 ให้คำมั่นว่าจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปซื้อขาย แลกเปลี่ยน หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ การส่งต่อข้อมูลสู่ระบบโครงสร้างพื้นฐานภายนอก (เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกม หรือระบบชำระเงินของธนาคาร) จะเป็นการส่งข้อมูลเฉพาะบางส่วนที่จำเป็นต่อการรันคำสั่ง (Token) โดยที่ผู้ให้บริการภายนอกจะไม่สามารถระบุตัวตนที่แท้จริงของท่านได้
การจัดการคุกกี้ (Cookies) เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์มอาศัยคุกกี้ในการจดจำการตั้งค่าหน้าจอและสถานะการลงชื่อเข้าใช้งานของท่าน เพื่อความรวดเร็วในการเข้าชมครั้งถัดไป นอกจากนี้ ข้อมูลสถิติรวมแบบไม่ระบุตัวตนยังช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์และพัฒนาความเสถียรของเว็บไซต์ ท่านมีสิทธิในการปฏิเสธการจัดเก็บคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลกระทบให้บางฟังก์ชันของระบบทำงานไม่สมบูรณ์
สิทธิขั้นพื้นฐานในการบริหารจัดการข้อมูลของตนเอง
ผู้ใช้บริการมีสิทธิเรียกร้องและดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง ผ่านทีมงาน boom58 ดังนี้:
- สิทธิในการร้องขอให้ทีมงานทบทวนประวัติการทำธุรกรรม เพื่อตรวจสอบความโปร่งใส
- สิทธิในการแจ้งความประสงค์ขอเปิดใช้งานบัญชีเดิมที่เคยสั่งระงับไว้ชั่วคราว
- สิทธิในการสอบถามขั้นตอนและวัตถุประสงค์ ในกระบวนการจัดเก็บข้อมูลแต่ละส่วน
- การใช้สิทธิและแก้ไขข้อมูลต่างๆ สามารถดำเนินการได้ฟรี โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
คำแนะนำด้านความปลอดภัยและการเก็บรักษารหัสผ่าน
ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน หากท่านจำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ แนะนำให้กดยกเลิกการลงชื่อเข้าใช้ (Log-out) ทุกครั้ง และหลีกเลี่ยงการบันทึกรหัสผ่านอัตโนมัติบนเบราว์เซอร์ โปรดระลึกไว้เสมอว่า ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนบัญชีของท่าน จะถูกพิจารณาว่าเป็นการกระทำโดยเจตนาของเจ้าของบัญชี (ทั้งนี้ ทีมงานพร้อมประสานงานรับแจ้งเหตุทันทีหากเกิดความผิดปกติ)
ช่องทางการติดต่อด้านสิทธิส่วนบุคคล
หากมีข้อซักถามหรือประเด็นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงาน boom58 พร้อมให้การดูแลผ่านช่องทางในหน้า “ติดต่อเรา” นโยบายฉบับนี้อาจมีการพิจารณาปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะ ขอให้ยึดถือเนื้อหาล่าสุดที่ปรากฏบนเว็บไซต์เป็นเกณฑ์บังคับใช้ (การระบุชื่อผู้ใช้งานและช่วงเวลาที่เกิดปัญหาอย่างชัดเจน จะช่วยให้การประสานงานรวดเร็วยิ่งขึ้น)